Política de Privacidad
Última actualización: 10/07/26
Esta Política de Privacidad describe cómo Origen del Sueño, S.L. trata los datos personales de los usuarios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD»).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Origen del Sueño, S.L.
- NIF: B19620269
- Domicilio: Calle Yeguas, 8 – 18339 Cijuela (Granada), España
- Teléfono: 664 432 158
- Correo electrónico: administración@origendream.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos los datos que el propio usuario nos facilita a través de los formularios del Sitio Web o de los canales de contacto habilitados. Según el caso, pueden incluir:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, localidad.
- Contenido de la comunicación: los datos que el usuario incluya voluntariamente en el mensaje o consulta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos de cookies (ver Política de Cookies).
No se solicitan categorías especiales de datos (salud, etc.). Rogamos no incluir datos de salud u otra información sensible en los formularios de contacto.
3. Finalidades, base jurídica y conservación
| Tratamiento | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto / WhatsApp | Atender consultas, solicitudes de información y presupuestos | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y/o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación y, tras su fin, durante los plazos de prescripción legal |
| Gestión de clientes | Gestión administrativa, contable y fiscal de la relación comercial | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) | Los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal (con carácter general, hasta 6 años) |
| Newsletter / comunicaciones comerciales ⟦si se activa⟧ | Envío de novedades y comunicaciones sobre productos y servicios | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) | Hasta que el usuario retire su consentimiento (baja) |
| Cookies y analítica | Funcionamiento del sitio y medición de audiencia | Consentimiento (art. 6.1.a), salvo las técnicas necesarias | Ver Política de Cookies |
El carácter obligatorio de los datos marcados como tales en cada formulario es necesario para poder atender la solicitud; su no cumplimentación puede impedir la prestación del servicio solicitado.
4. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos del titular (por ejemplo, proveedor de alojamiento web, herramientas de correo electrónico, mensajería o analítica), con los que se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
⟦Enumerar proveedores concretos cuando estén contratados: hosting, plataforma de email, WhatsApp Business, Google, etc.⟧
5. Transferencias internacionales
Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará con las debidas garantías (decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo). ⟦Confirmar según proveedores finales.⟧
6. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos, de forma gratuita:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, el usuario puede dirigir una comunicación a ⟦correo de contacto⟧ o por correo postal al domicilio indicado en el apartado 1, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad, e indicando el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
7. Medidas de seguridad
El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, de acuerdo con lo establecido en el RGPD, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. No se recabará ningún dato de menores de dicha edad. En caso de detectarse, se procederá a su cancelación.
9. Cambios en la Política de Privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda revisarla periódicamente. Los cambios sustanciales serán comunicados a los usuarios cuando resulte legalmente exigible.